El legal

Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2025

Última actualización: 29 de octubre de 2025

Términos y Condiciones

Bienvenido a Embers of Elysium (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web https://embersofelysium.ca (el “Sitio”), así como de cualquier producto, contenido o servicio ofrecido a través de él (en conjunto, los “Servicios”).

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestro Sitio ni compre nuestros productos.

1. Requisitos

Debe tener al menos 18 años (o la edad legal en su jurisdicción) para comprar en Embers of Elysium. Al realizar un pedido, usted confirma que tiene la edad legal para fumar y que toda la información que proporciona es verdadera y precisa.

2. Información del producto y uso previsto

Nuestros productos son mezclas de hierbas naturales a base de plantas, diseñadas para fines aromáticos, rituales o de relajación.

No contienen tabaco, nicotina ni sustancias controladas.

Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, ni están aprobados por Health Canada, la FDA ni ninguna otra autoridad médica.

El uso de nuestros productos es bajo su propia discreción y riesgo. Embers of Elysium no asume ninguna responsabilidad por el mal uso, las reacciones alérgicas ni los resultados de la combinación de nuestros productos con otras sustancias.

3. Aviso legal sobre salud y seguridad

No utilice nuestros productos si está embarazada, amamantando o padece afecciones respiratorias o cardiovasculares.

Utilice siempre las mezclas de hierbas para fumar en un área bien ventilada.

Mantenga los productos fuera del alcance de los niños y las mascotas.

Consulte a su profesional de la salud si tiene alguna duda antes de usarlos.

Usted reconoce que es el único responsable de su salud y seguridad al utilizar nuestros productos.

4. Pedidos, Pagos y Precios

Todos los precios se expresan en dólares canadienses (CAD) a menos que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

El pago se requiere al finalizar la compra y los pedidos se procesan una vez recibido.

Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido si sospechamos actividad fraudulenta, intención de reventa o uso indebido.

5. Envíos y Entregas

Actualmente realizamos envíos a Canadá y a determinados destinos internacionales.

Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra.

Embers of Elysium no se responsabiliza de retrasos en la aduana, restricciones de importación ni paquetes perdidos o robados una vez entregados al mensajero.

Es su responsabilidad asegurarse de que su país o región permita la importación de productos herbales.

6. Devoluciones, Reembolsos y Cambios

Debido a la naturaleza de los productos herbales, todas las ventas son definitivas una vez enviadas.

No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos abiertos o usados. Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos y su número de pedido, y lo solucionaremos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo logotipos, imágenes, nombres de productos, diseños y descripciones escritas, es propiedad exclusiva de Embers of Elysium y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

No puede copiar, reproducir, modificar ni distribuir ningún material de nuestro sitio sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Usos prohibidos

Usted se compromete a no:

Utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos.

Intentar revender o tergiversar nuestros productos.

Utilizar nuestro nombre, logotipo o imágenes de forma engañosa.

Interferir o interrumpir la seguridad o los servidores del sitio.

Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso a cualquier persona que infrinja estos Términos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Embers of Elysium, sus propietarios, empleados y afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja de:

El uso o mal uso de nuestros productos.

Errores, interrupciones o inexactitudes en el Sitio.

Acceso no autorizado o alteración de sus datos.

Su única solución en caso de insatisfacción es dejar de usar el Sitio y los productos.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Embers of Elysium y sus afiliados ante cualquier reclamación, daño o pérdida que surja de su incumplimiento de estos Términos, mal uso de los productos o infracción de los derechos de terceros.

11. Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra [Política de Privacidad] (enlace) para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan según las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de Ontario, Canadá.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última Modificación" actualizada. El uso continuado del Sitio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

14. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o consultas legales, por favor contacte a:

Embers of Elysium

📧 Correo electrónico: info@embersofelysium.ca

🌐 Sitio web: www.embersofelysium.ca